“对快速变化的环境，及时地适应和反应”，身为质量人，我们全心全意服务于客户，及时提升客户满意度；建立“敏捷”、“高效”、“服务质量好”的售后团队，第一时间解决客户烦恼。

2019年1月2日晚上，谭吉陶接到客户来电求助：因为商场无法送电，导致客户领导的一个重要会议无法正常进行。万分火急之下，谭吉陶当机立断放下手中的活，打车火速赶往客户现场。由于以往曾帮助过客户解决问题，他对这里的线路十分熟悉，仅仅半个小时不到的时间，便检查出了问题所在：线路断路导致无法供电。因客户现场晚上没有专业电工进行维修，他撩了撩袖子，立刻开始了接线。全程不到一个小时就排除了故障，使得客户会议能够顺利完美进行。赢得客户笑容和极大满意度！

“充分授权，快速决策和执行”，谭吉陶的及时响应协助客户解决烦恼，赢得客户的尊重和信赖。因为他的“快动作”，客户特此发来一封加盖了公章的“感谢信”到东北大区销售总监处。满页书写了客户的对于德家“敏捷”、“高效”和“高质量服务”的高度满意和认可，谭吉陶的所作所为，值得德家小伙伴们骄傲；值得德家小伙伴们学习；值得德家小伙伴们践行！ “同关爱，共成长”，作为产品的生产者和质量的保证者，我们不断学习，自我赋能，提高产品质量，增强服务意识，群策群力，提升客户满意度，收获客户的一致认可与好评！